Захист ваших персональних даних

Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу конфіденційність та безпеку персональних даних. Нижче наведено детальні відомості про те, як ми збираємо та використовуємо інформацію на нашому сайті.

Наші послуги +38 (097) 964-44-81

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності встановлює правила збору, обробки, зберігання та використання персональних даних фізичних осіб, які відвідують веб-сайт компанії RECO (надалі - «Сайт»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про інформацію», Закону України «Про електронну комерцію», Цивільного кодексу України, а також інших нормативно-правових актів, що регулюють обіг інформації в Україні.

2. Визначення термінів

У цій Політиці використовуються такі основні поняття:

  • Персональні дані - будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано ідентифікує фізичну особу.
  • Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, зокрема збір, зберігання, використання, поширення, знищення.
  • Оператор - компанія RECO, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
  • Суб’єкт персональних даних - фізична особа, інформацію про яку обробляє Оператор.

3. Юридичні підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • згоди суб’єкта персональних даних;
  • укладених договорів або переддоговірних відносин;
  • виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
  • реалізації прав і законних інтересів Оператора за умови, що права суб’єкта даних не порушуються.

4. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані, які ви надаєте добровільно при заповненні форм зворотного зв’язку, оформленні заявки чи зверненні через контактні канали Сайту:

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • номер телефону;
  • електронна адреса;
  • коментарі та побажання щодо послуги;
  • інші відомості, які ви надаєте для контакту або реалізації замовлення.

Окрім того, ми автоматично збираємо технічні дані під час використання Сайту: IP-адресу, тип пристрою, операційну систему, роздільну здатність екрану, браузер, реферер, дату та час доступу, а також інформацію про сторінки, які ви переглядали.

5. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються виключно з метою:

  • надання відповідей на ваші звернення та обробки заявок на послуги;
  • укладення та виконання договорів на надання ремонтно-будівельних послуг;
  • інформування про статус заявки, умови співпраці, акції та спеціальні пропозиції (за згодою).
  • покращення роботи Сайту, аналізу трафіку та якості сервісу;
  • захисту прав та інтересів Оператора, забезпечення безпеки користувачів Сайту.

6. Джерела отримання персональних даних

Дані можуть надходити з таких джерел:

  • надані вами безпосередньо на Сайті через контактні форми;
  • електронна кореспонденція та телефонні звернення;
  • автоматично зібрані системою під час відвідування Сайту.

7. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення мети їх обробки, або до моменту отримання вашої вимоги щодо їх видалення, якщо інше не передбачено законодавством України.

Технічні дані зберігаються протягом часу, необхідного для гарантування стабільної роботи Сайту та забезпечення якісної аналітики.

8. Передача даних третім особам

Компанія RECO не передає персональні дані третім особам для їхнього продажу, оренди або комерційного використання без вашої письмової згоди.

Передача даних третім особам може здійснюватися лише у випадках, передбачених законодавством України, зокрема на запит уповноважених органів, або коли така передача необхідна для виконання договору з вами.

У разі використання сторонніх сервісів для аналітики або технічної підтримки роботи Сайту, ми обираємо лише тих партнерів, які забезпечують належний рівень захисту даних.

9. Захист та безпека даних

Ми впровадили організаційні, технічні та правові заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розповсюдження.

Це включає використання захищеного з’єднання (SSL/TLS), контроль доступу, резервне копіювання та обмежений доступ співробітників до даних за посадовими обов’язками.

10. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

  • отримати підтвердження факту обробки ваших персональних даних;
  • отримати доступ до ваших персональних даних;
  • вимагати уточнення, блокування або знищення персональних даних, які є неточними, неповними чи обробляються незаконно;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних (за наявності такої згоди);
  • подати скаргу на обробку персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

11. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

Рекомендується періодично перевіряти цю сторінку, щоб бути обізнаним щодо актуальних умов обробки персональних даних.

12. Контактні дані

Усі питання щодо обробки персональних даних, реалізації прав суб’єкта та захисту конфіденційності ви можете надсилати на:

Компанія RECO
Телефон: +38 (097) 964-44-81
Електронна пошта: info@reco.kiev.ua

Подзвонити: +38 (097) 964-44-81